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　　 深圳借錢商報記者 張亦萌
　　 “在GDP高速發展的同時，與大家息息相關的是空氣與水，從2008年開始，深圳的空氣出現轉好趨勢，我們的霧霾天氣下降到了每年100天以下，2012年是深圳空氣最好的一年，只有77天霧霾，今年稍有反彈到了98天，下一步裝潢我們還要加大投入降低空氣污染指數，減少霧霾天氣。”昨日，在深圳市第五屆人民代表大會第六次會議市民旁聽座談會上，副市長唐傑一席話引來陣陣掌聲。
　　 昨日的市民旁聽座談會上，來自深圳各行各業的近40名普通市民，對自己關心的各個領域的問題踴躍發言，市委常委、常務汽車貸款副市長呂銳鋒和副市長唐傑先後出席了座談會，對市民提出的問題進行一一回應。
　　 政府墊薪不能室內設計“只賺不賠”
　　 昨日的旁聽座談會定於上午9時開始，記者上午8時30分趕到現場時，市民代表已經全部港式飲茶趕到了位於市民中心的會場，他們都是通過自行報名參加旁聽的普通市民。在3個多小時的座談會上，旁聽市民競相發言，其中有30名旁聽市民搶到了話筒。
　　 俞凌淼是廣東深和律師事務所的律師，經常參與工廠企業職工勞動仲裁、欠薪討薪等官司。俞凌淼介紹，近期公明一家服裝廠老闆突然“跑路”，欠下企業200名工人134萬元工資及300多萬元的補償款，政府勞動部門預先墊付了108萬元的工人工資。隨後該案進入起訴流程，經過拍賣和評估，該工廠法人只能執行150萬元的賠償，此時勞動部門要求先將108萬元墊付金先划走。“150萬元的賠償，政府要先划走108萬元，再除去10萬元左右的評估、拍賣費用，工人最後所得幾乎杯水車薪。”俞凌淼說道。
　　 呂銳鋒解釋：“如果墊付資金無法及時拿回，那再有其他欠薪事件時，勞動部門就無力再墊付。”
　　 俞凌淼針鋒相對：按照相關法律規定，破產財產清償順序，其中工人工資和養老保險費用、補償金數以同一清償順序，但是現階段勞動部門的做法，優先讓政府拿回錢，工人卻拿不到補償金。勞動部門的補償金是每季度向企業收取，意在保障工人利益的。如果想著“只賺不賠”，這筆錢的意義何在？
　　 呂銳鋒聽完後，希望俞凌淼馬上將材料遞交，他要認真研究處理此事。
　　 為複印爬了十幾趟樓梯
　　 王蛟龍今年25歲，是深圳一所民辦學校的校長助理，一個月前，他在深圳市市場監督管理局申請營業執照一項，進入到提交資料程序。原本以為資料都已備齊，卻沒想到遭遇了高價複印費和窗口工作人員的刁難。
　　 “當天我上午9點趕到市場監督管理局辦證大廳，沒想到一直到下午，才把資料提交完畢。”王蛟龍介紹，當天他需要提交十餘份資料的複印件，然而窗口工作人員每次只提醒他複印一項，導致他從4樓窗口到1樓複印機，連續爬了十幾次。而在身份證複印件提交一項中，他更是遭遇工作人員層層刁難。此前他準備的身份證複印件，被工作人員拒收稱“油墨太淺”，隨後她在複印處複印後再次提交，又被指“油墨太深”，最後他只得在複印處按照油墨深淺十級標準，連續複印了10張，供工作人員挑選。
　　 王蛟龍表示，很多窗口單位複印費用不透明，存在隨意性，收費在1元至5元不等，這筆錢雖然不多，卻應該有據可查。有的窗口工作人員明明可以一次性說清楚的問題，非要市民來來回回跑腿，如何體現其服務性。
　　 旁聽市民陳始春介紹，他在梅林街道辦也曾暗訪服務窗口，確實發現存在多重問題，窗口很多工作人員系臨聘人員或雇員，其業務素質和服務水平欠佳，服務態度不好，讓市民怨聲載道。
　　 唐傑副市長表示，陳始春所說的窗口服務人員多為臨聘人員，確是窗口服務問題的根源。深圳市政府的公務員是按照戶籍人口配備的，多數單位存在編製不足的情況。以布吉街道辦為例，這個管轄人口上百萬的街道，卻只有200多個編製。今年深圳市就將出台完善的雇員制度，屆時窗口單位服務態度也將有所改善。
　　 工業區公交配套亟待完善
　　 張濟是一名來自福田一家休閑會所的中醫按摩師，他昨天在會上提出，應該大力發展原特區外的公交事業。“原特區外居住的大多是收入較低人群，公共交通對他們來說非常重要，相關部門應該予以重視。”張濟表示，他每次前往龍崗，發現公交站牌上由於長期粘貼大量小廣告，已經被磨花，連站台都看不清，相關部門也沒有予以更換。
　　 而在寶安區鳳凰工業區片區，張濟表示，這裡的公交線路很少，基本都是小巴，由於規定小巴內乘客不能站立，每次只能裝載十幾名乘客，而工廠一到下班時間，排隊等車的人有百餘人之多，小巴就更加難以滿足出行需求了。他曾經連續等了兩個小時也上不了車，最後只能在反方向乘坐到終點站，才坐上車。希望能進一步完善原特區外公交線路，方便出行。
　　 唐傑副市長表示，城市的交通問題，是城市管理的細化，深圳提倡綠色出行，也就是希望公交車能夠方便更多市民，這個問題是市政府高度關註的。　　（原標題：辦執照遭遇“高難度複印”）